MESURES PRÉVENTIVES - COVID-19

Chers clients,

En raison de la situation actuelle, nous avons mis en place des mesures en place afin que nous puissions continuer de vous servir.

LA BOUTIQUE DEMEURE FERMÉE JUSQU'AU 8 FÉVRIER 2021.


1-Tous les cours et événements sont suspendus pour le moment. Cela inclus les cours réguliers, les ateliers créatifs, les séminaires, les portes ouvertes ainsi que les brunchs tricot ou tout autre activités/location de salle. 

2-Lorsque la boutique sera réouverte au public, le nombre de personnes maximum autorisé à l'intérieur sera de 18. Nous vous demandons SVP de vous abstenir de venir en magasin si vous ou une personne que vous avez côtoyé avez des symptômes de la COVID-19. Il est obligatoire de porter le masque en tout temps et de se désinfecter les mains en entrant dans la boutique. Nous vous demandons SVP de ne pas toucher les objets pour rien afin d'éviter au maximum les contact

3-La meilleure option demeure les commandes via notre boutique en ligne ou par téléphone. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 418 628-0420 du lundi au samedi sur nos heures d'ouverture. Pour les commandes en ligne, le site est à votre disposition 24h/24, 7 jour/7. Soyez assurés que notre équipe est TRÈS consciencieuse lors de la préparation de vos commandes et qu'un lavage de mains est obligatoire avant la préparation de celles-ci. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.

RAMASSAGE EN MAGASIN
Notre boutique en ligne demeure ouverte 24h/24, 7 jours/7 afin que vous puissiez magasiner dans le confort de votre foyer en toute sécurité.
 
Nous livrons partout à travers le Québec et nous offrons le ramassage gratuit au magasin. Voici comment ça fonctionne:
 
→ Vous devez commander directement sur notre boutique en ligne au www.madolaine.com! SVP Veuillez prioriser la commande en ligne afin de ne pas engorger nos lignes téléphoniques inutilement. Notre site web a été complètement refait sous peu afin de faciliter votre navigation et améliorer l'expérience utilisateur.
→ Lors de votre passage à la caisse, vous devez cocher «récupérer»
→ Le délai de préparation des commandes est de 24 à 72 heures ouvrables. À noter que nous sommes fermés le dimanche.
→ Vous pouvez récupérer votre colis entre 10h et 16h du lundi au samedi
→ Vous serez avisé par courriel lorsque votre commande est prête à être ramassée.
→ Vous devez vous présenter derrière la boutique et cogner à la porte de derrière (où la petite galerie) afin de récupérer votre colis. Ce sera affiché clairement.
 
Nous vous remercions d'encourager notre entreprise et nous espérons pouvoir vous revoir très bientôt!