MESURES PRÉVENTIVES - COVID-19

Chers clients,

En raison de la situation actuelle, nous avons mis en place des mesures en place afin que nous puissions continuer de vous servir.

Cette page sera mise à jour au fur et à mesure que la situation évoluera.
Dernière mise à jour: Lundi le 28 avril à 7h00.

1-Tous les cours et événements sont suspendus pour le moment. Cela inclus les cours réguliers, les ateliers créatifs, les séminaires, les portes ouvertes ainsi que les brunchs tricot. AUCUN REMBOURSEMENT POUR LE MOMENT. Toutes les activités sont remises à plus tard et nous pourrons gérer au cas par cas après cette période de fermeture.

2-Suite aux mesures prises par le gouvernement, LA BOUTIQUE PHYSIQUE EST FERMÉE au minimum jusqu'au 4 mai 2020.

3-Malgré la fermeture de la boutique PHYSIQUE, nous continuons de prendre vos commandes en ligne ou par téléphone. Vous pouvez nous joindre par téléphone du lundi au vendredi entre 9h00 et 14h30 au 418 628-0420. Pour les commandes en ligne, le site est à votre disposition 24h/24, 7 jour/7. Soyez assurés que notre équipe est TRÈS consciencieuse lors de la préparation de vos commandes et qu'un lavage de mains est obligatoire avant la préparation de celles-ci. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables.

4-Toute commande de 50$ et+ bénéficie de la livraison gratuite partout au Québec pendant cette période de crise. À noter que certaines exceptions peuvent s'appliquer, nous communiquerons avec vous si tel est le cas. NOUVEAU: Il est désormais possible de passer chercher votre commande dans le stationnement (sans contact) en nous téléphonant à l’avance.

5-Si vous avez une commande Maurice Brassard en attente, nous devrons malheureusement mettre le tout en suspens jusqu'à la réouverture. Nous n'avons plus le droit d'ouvrir la boutique à aucun client suite aux mesures prises par le gouvernement et Maurice Brassard est présentement fermé également. Nous sommes désolés des inconvénients que cela peut engendrer.